Polityka prywatności

Stan na dzień: 01.12.2025

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz innych informacji dotyczących użytkowników naszego serwisu. Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności naszych klientów i wszystkich użytkowników korzystających z naszych usług.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Progres Invest sp. z o.o., z siedzibą w Polsce.
Kontakt z administratorem:

• email: [email protected]
• telefon: +48508838655
• Adres korespondencyjny: 87-134 Toporzysko 76E
• NIP: 5542946584
• REGON: 366677928

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to niezbędne, w szczególności:

• dane podane w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, załączniki),
• dane związane z realizacją zamówień i świadczeniem usług
• dane rozliczeniowe niezbędne do realizacji płatności
• dokumenty i pliki przesyłane do tłumaczenia
• dane przesyłane bezpośrednio drogą mailową lub telefoniczną,
• dane dotyczące korzystania ze strony, zbierane poprzez pliki cookies i podobne technologie.

3. Dokumenty do tłumaczenia

Wszystkie przesłane materiały:

• Są przechowywane w sposób bezpieczny i zaszyfrowany
• Wykorzystywane wyłącznie do realizacji zleconych tłumaczeń
• Przechowywane przez 12 miesięcy od realizacji zlecenia (chyba że klient zażąda wcześniejszego usunięcia)
• Mogą być udostępniane współpracującym tłumaczom w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną, zgodnie z art. 6 RODO:

• zgoda użytkownika – np. gdy wysyłasz formularz kontaktowy lub wyrażasz zgodę na cookies marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• niezbędność do wykonania umowy – np. gdy zamawiasz produkt lub usługę i musimy użyć Twoich danych do realizacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• uzasadniony interes administratora – np. aby odpowiedzieć na zapytania, zapewnić bezpieczeństwo strony, dochodzić lub bronić roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
• marketingowych (np. Google Ads, Facebook Pixel – tylko jeśli wyrazisz zgodę).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w swojej przeglądarce lub w banerze zgody.

6. Czas przechowywania danych

• dane z formularzy przechowujemy tak długo, jak trwa obsługa zapytania, a następnie maksymalnie 3 lata (dla ochrony przed roszczeniami),
• dane związane z realizacją zamówień – przez czas wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat),
• dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, wspierającym nas w działalności:

• dostawcom usług IT i hostingu,
• firmom obsługującym płatności i księgowość (jeśli dotyczy zamówień),
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta) – tylko, gdy wyrazisz zgodę na cookies.

Nie sprzedajemy Twoich danych innym podmiotom.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Dobrowolność danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne, abyśmy mogli obsłużyć zapytanie, zrealizować zamówienie lub świadczyć usługę.

10. Osoby niepełnoletnie

Serwis jest przeznaczony dla osób powyżej 16 roku życia. Młodsi użytkownicy mogą korzystać z niego wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych.

11. Zabezpieczenia i udostępnianie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
Dane mogą być udostępniane:

• Współpracującym tłumaczom
• Dostawcom usług IT
• Serwisowi płatniczemu Stripe
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

12. Zmiany w polityce

Polityka prywatności może być aktualizowana. Nowa wersja zawsze będzie publikowana na tej stronie.

13. Postanowienia końcowe

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt poprzez podane wyżej dane kontaktowe.